Warum werden #Gutscheine, die man z. B. bei Stornierung einer Sparpreis-Fahrkarte erhält, nicht automatisch beim nächsten #Fahrkartenkauf verbucht? Zumindest einen Hinweis über offene Gutscheine könnte man doch erhalten.
Noch besser wäre natürlich eine Erstattung des Geldbetrags auf das eigene Konto, wie es bei dem Flex-Ticket der Fall ist.
Die Passagiere irgendwie zu nerven, scheint bei der #DB Firmenpolitik zu sein.